SMART
SMART este un acronim al caracteristicilor considerate esenţiale pentru corecta formulare a unui obiectiv.
Aceste caracteristici sunt urmatoarele:
S – specific;
M – măsurabil;
A – (de) atins/abordabil;
R – relevant;
T – incadrat in timp.
Există mai multe versiuni/variante ale acestor caracteristici şi, implicit, ale acronimului SMART Diferentele dintre versiuni apar fie datorita traducerilor din limba engleza, fie din cauza modului de aplicare a lui. Astfel, Comisia Europeana, in Manualul privind Managementul Ciclului Proiectului, utilizează criteriile SMART doar în ceea ce priveşte formularea indicatorilor de măsurare a atingerii obiectivelor propuse. Cum indicatorii sunt legaţi de obiective, însă trebuie să reflecte o imagine reală a gradului de atingere a acestora, este normal deci să apară diferenţe de concept.
• Specific – inseamnă că un obiectiv indică exact ceea ce se doreţte a se obţine.
Un obiectiv specific este foarte clar exprimat, nu lasa loc de indoieli. Un obiectiv specific difera in primul rand de unul general. El vizeaza rezultate concrete, iar nu rezultate in general.
Ex: obiectiv general – “organizarea de training pentru angajatii institutiei X”
Ex: obiectiv specific – “organizarea de training pe tema scrierii de proiecte pentru angajatii din Departamentul de afaceri europene al organizatiei X”. ”
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific, utilizati intrebari precum: ”
- Cine? ”
– Ce? ”
– Cand? ”
– Cum? ”
– Care este grupul tinta? ”
Nu este insa obligatoriu ca un obiectiv sa raspunda, in mod obligatoriu, la toate intrebarile de mai sus in acelasi timp. ”
•Masurabil – inseamna ca un obiectiv poate fi cuantificat, fie cantitativ, fie calitativ. ”
Un obiectiv masurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului ca a fost atins ori nu sau in ce masura a fost atins. De asemenea, un obiectiv masurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui. ”
Ex: obiectiv general – “organizarea de training pentru angajatii institutiei X” ”
Ex: obiectiv specific – “organizarea unui training pe tema scrierii de proiecte pentru cei 4 angajati din Departamentul de afaceri europene al organizatiei X”. ”
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati intrebari precum: ”
- Cat de mult(a)? ”
– Cat de multi(e)? ”
•Abordabil/de Atins/realizabil – inseamna ca un obiectiv poate fi intr-adevar atins. ”
In acest sens, trebuie luate in considerare mai multe aspecte: ”
– prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a ceva imposibil de atins in conditiile date ”
– obiectivul in cauza poate fi atins in conditiile proiectului, de catre organizatia sau persoana care este responsabila de realizarea lui. in acest sens, trebuie tinut cont de resursele existente, capacitatea organizatiei, timpul disponibil necesar. ”
In mod ideal, obiectivele trebuie sa nu depinda de actiunile unei alte entitati decat cea care are responsabilitatea realizarii lor. ”
• Relevant – inseamna ca realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de proiect. ”
Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in mod nemijlocit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai general. in acest sens, el trebuie sa vizeze un anumit impact. ”
Relevanta unui obiectiv se evalueaza in raport cu obiectivul general al acelui proiect. ”
• Incadrat in Timp – inseamna ca obiectivul contine si data pana la care este prevazut a se realiza. ”